Perguntas Frequentes

Como encontro a peça certa?

Explore nossos colares, pulseiras, anéis, brincos, correntes e braceletes unissex. Confira a descrição de cada produto para ver os materiais, as dimensões e os tamanhos disponíveis. Se precisar de ajuda para escolher, entre em contato conosco antes de fazer o pedido.

Como devo cuidar das minhas joias?

Guarde as peças separadamente em um local seco, limpe-as delicadamente com um pano macio e evite o contato com perfumes e produtos químicos agressivos. Visite Cuidados com Joias para mais dicas.

Para onde vocês enviam?

Enviamos para os Estados Unidos e para destinos internacionais elegíveis. Os destinos disponíveis, as opções de envio, as taxas e as estimativas de entrega são exibidos no checkout. Consulte nossa Política de Envio para mais detalhes.

Quando meu pedido será enviado?

Os pedidos geralmente são enviados em um a dois dias úteis. Aguarde até três dias úteis para o envio. Não processamos nem enviamos pedidos em feriados dos EUA. O prazo de entrega é adicional e depende do destino e da opção de envio selecionada no checkout.

Vocês aceitam devoluções ou oferecem reembolsos?

Todas as vendas são definitivas em caso de desistência. Se você receber um item incorreto, danificado ou com defeito, entre em contato conosco para que possamos analisar o problema e fornecer instruções. Consulte nossa Política de Devoluções e Reembolsos para obter todos os detalhes e conhecer os direitos legais aplicáveis.

Como posso obter ajuda com meu pedido?

Envie-nos uma mensagem por meio de nossa página de contato e inclua o número do seu pedido, se tiver um. Teremos prazer em ajudar.